Condiciones generales de venta
 

§1 Condiciones de uso de la Web

§2 Propiedad Industrial e Intelectual

§3 Links

§4 Responsabilidad

§5 Envíos

§6 Devoluciones
 

Esta Web (en adelante, “Web FOX”) es operada por FOX HEAD EUROPE, S.L.U. (“FOX”), sociedad de responsabilidad limitada unipersonal, española, con domicilio en C/ Canudas 13, Parque Empresarial Mas Blau, 08820 El Prat del Llobregat (Barcelona), con C.I.F.: B-65896276, número de teléfono +34 900 861 589, correo electrónico customerexperience.es@foxracing.com, y que consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43.443, Folio 168, Hoja B-429.963, inscripción 1ª (en adelante, “FOX”).

 

 

§1 Condiciones de uso de la Web

El acceso a la Web FOX supone la aceptación de las presentes condiciones. Por ello, recomendamos a todos los usuarios del portal que con carácter previo a la navegación en la misma lean el presente aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones de compra en su caso (en adelante, las “Políticas Fox”), por las cuales se rige la Web FOX. En caso de duda, estamos a tu disposición en customerexperience.es@foxracing.com.

 

Por las presente condiciones, te comprometes a utilizar el portal conforme a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Por lo tanto, te abstendr ás de: (1) utilizar la Web FOX con propósitos ilícitos o contrarios a las Políticas FOX, (2) con fines lesivos o que puedieran atentar contra la imagen de FOX en el mercado, y (3) realizar cualquier tipo de acto que pueda dañar o impedir el normal funcionamiento de la Web FOX, los servicios ofrecidos en ella, equipos informáticos, archivos, bases de datos titularidad de FOX o de sus legítimos titulares, contenidos o almacenados en cualquiera de las secciones que componen la Web FOX.

 

 

Ante cualquier indicio razonable de uso fraudulento o ilícito de la Web FOX y/o de los servicios disponibles en la misma, FOX estará facultado a anular cualquier pedido o servicio que le fuera solicitado así como también a informar a las autoridades correspondientes.

 

 

§2 Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la totalidad del contenido de la Web FOX (incluidos pero sin limitar: imágenes, vídeos, archivos de audio, fotografías, gráficos, textos, diseños, etiquetas, el diseño de la Web FOX y su código fuente), así como sobre las marcas registradas, nombres comerciales y logotipos pertenecen en todo momento a FOX HEAD, INC. y/o FOX HEAD EUROPE, S.L.U. (ambas pertenecientes al mismo grupo societario), y a sus legítimos titulares. Por lo tanto, queda estrictamente prohibida su copia, modificación, alteración, reproducción, distribución o adaptación por parte del usuario o de terceros sin la previa y expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos. El uso o acceso a la Web FOX no atribuye derecho alguno al usuario sobre los contenidos mostrados en la misma.

 

 

§3 Links

Queda prohibido el establecimiento de enlaces a la Web FOX desde sitios web de terceros sin el consentimiento previo y expreso de FOX.

 

Los “links” que la Web FOX pueda contener a otras páginas web y demás materiales de terceros (en adelante, las “Otras Webs”) son facilitados única y exclusivamente a los meros efectos informativos. FOX no controla el contenido de las Otras Webs distintas a la Web FOX. Por ello, FOX no aceptará ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier daño y/o pérdida que sean consecuencia del uso de las Otras Webs.

 

 

§4 Responsabilidad

Fox:

FOX ha puesto todos los medios razonables para que la información obtenida a través de la Web FOX sea lo más exacta y ajustada a la realidad posible. No obstante, FOX no garantiza la exactitud, integridad y actualidad de dicha información.

 

FOX se reserva la facultad de modificar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos y configuración de la Web FOX, pudiendo limitar, suspender o impedir el acceso de manera total o parcial a la Web FOX a su absoluta discrecionalidad. Asimismo, FOX no se responsabiliza de ninguna interferencia, omisión, interrupción, avería o desconexión que haya sido producido por causas ajenas al control de FOX.

 

A pesar de todos los esfuerzos razonables para evitarlo, FOX no puede garantizar que la Web FOX se encuentre libre de virus o actos de piratería, entre otros. Por lo tanto, FOX no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio que se pudiera ocasionar en el hardware o software de los equipos de los usuarios producido por el acceso a la Web FOX.

 

Usuarios:

El usuario responderá directamente por los daños y perjuicios que pudieran derivarse como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento o falta de observancia de las Políticas Fox.

 

El usuario será el único responsable de cualesquiera infracciones en que pudiera incurrir o de cualquier daño que pudiera causar durante el uso de la Web FOX. FOX quedará exento de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de las acciones del usuario.

 

§5 Envíos

Condiciones de envío

En la actualidad, los Productos FOX (tal como aparecen en la Web FOX) están disponibles para su envío* a España (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Nuestro transportista asociado es UPS. 

Opciones de envío:

  • Envío estándar: 6,00€

    • Plazo de entrega 3-5 días laborables.
    (Gratuito a partir de 49€) 
  • Envío Express: 12,00€
    (Plazo de entrega 1-2 días laborables**. 

*Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13:00 horas saldrán del almacén el mismo día y los realizados después de las 13:00 saldrán al siguiente día laborable. Los pedidos realizados durante el fin de semana se tramitarán el siguiente día laborable.  

**Los fines de semana y los días festivos no se incluyen en el plazo de entrega. 

§6 Devoluciones
Como cliente, si no está satisfecho al 100%, puede devolver su pedido para obtener un reembolso en un plazo de veintiocho (28) días a partir de la entrega del pedido. Los productos no pueden haber sido usados ni lavados y deberán entregarse con su envoltorio original y con todas las etiquetas, y si fuera el caso, con el protector de ropa íntima o de baño intacto. Fox retendrá el importe pagado por el artículo hasta que la devolución haya sido procesada en nuestro almacén. Además, si se devuelve el pedido completo, se reembolsarán los gastos de envío del pedido original. El reembolso se efectuará a su método de pago original.  El proceso completo de devolución puede durar hasta 14 días laborables.

Puede registrar la devolución en nuestra pagina web y recibir una etiqueta de devolución de UPS. Se deducirá del reembolso una tasa de devolución de 6,99 €.

Alternativamente, usted como cliente puede iniciar la devolución con otro servicio de mensajería, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Le recomendamos que elija un servicio de mensajería que permita el seguimiento.

Las devoluciones con otro mensajero deben enviarse a la siguiente dirección:

Fox Head Europe/ XPO Logistics
Dock 1
Achtseweg Noord 25
5651 GG Eindhoven
The Netherlands


Intercambio

No podemos ofrecer cambios directos. En caso de que un artículo no sea el adecuado, deberá devolverse y volver a comprarse en la talla, color o modelo adecuados.

Garantía

Todos los productos Fox están cubiertos por la garantía legal correspondiente. Esta garantía tiene una duración de 2 años y se extiende únicamente al comprador original. Si un artículo fue comprado a un distribuidor, el cliente debe ponerse en contacto con este para hacer una reclamación. Pero dicha garantía no se aplicará si el daño es causado por el mal uso, negligencia, reparación inadecuada, ajuste incorrecto, modificación del producto o si se utiliza para fines distintos a los que está destinado. Fox no ofrece ninguna otra garantía. Fox no será responsable de los daños accidentales o consecuentes. Si sospecha que su artículo adquirido en nuestro sitio web (Fox Racing) es defectuoso, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.