Condiciones generales de venta

  • §1 Condiciones de uso de la Web
  • §2 Propiedad Industrial e Intelectual
  • §3 Links
  • §4 Responsabilidad
  • §5 Envíos
  • §6 Devoluciones

Esta Web (en adelante, “Web FOX”) es operada por FOX HEAD EUROPE, S.L.U. (“FOX”), sociedad de responsabilidad limitada unipersonal, española, con domicilio en C/ Canudas 13, Parque Empresarial Mas Blau, 08820 El Prat del Llobregat (Barcelona), con C.I.F.: B-65896276, número de teléfono +34 900 861 589, correo electrónico customerservice.eu@foxracing.com, y que consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43.443, Folio 168, Hoja B-429.963, inscripción 1ª (en adelante, “FOX”).

§1 Condiciones de uso de la Web

El acceso a la Web FOX supone la aceptación de las presentes condiciones. Por ello, recomendamos a todos los usuarios del portal que con carácter previo a la navegación en la misma lean el presente aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones de compra en su caso (en adelante, las “Políticas Fox”), por las cuales se rige la Web FOX. En caso de duda, estamos a tu disposición en customerservice.eu@foxracing.com.

Por las presente condiciones, te comprometes a utilizar el portal conforme a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Por lo tanto, te abstendr ás de: (1) utilizar la Web FOX con propósitos ilícitos o contrarios a las Políticas FOX, (2) con fines lesivos o que puedieran atentar contra la imagen de FOX en el mercado, y (3) realizar cualquier tipo de acto que pueda dañar o impedir el normal funcionamiento de la Web FOX, los servicios ofrecidos en ella, equipos informáticos, archivos, bases de datos titularidad de FOX o de sus legítimos titulares, contenidos o almacenados en cualquiera de las secciones que componen la Web FOX.

Ante cualquier indicio razonable de uso fraudulento o ilícito de la Web FOX y/o de los servicios disponibles en la misma, FOX estará facultado a anular cualquier pedido o servicio que le fuera solicitado así como también a informar a las autoridades correspondientes.

§2 Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la totalidad del contenido de la Web FOX (incluidos pero sin limitar: imágenes, vídeos, archivos de audio, fotografías, gráficos, textos, diseños, etiquetas, el diseño de la Web FOX y su código fuente), así como sobre las marcas registradas, nombres comerciales y logotipos pertenecen en todo momento a FOX HEAD, INC. y/o FOX HEAD EUROPE, S.L.U. (ambas pertenecientes al mismo grupo societario), y a sus legítimos titulares. Por lo tanto, queda estrictamente prohibida su copia, modificación, alteración, reproducción, distribución o adaptación por parte del usuario o de terceros sin la previa y expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos. El uso o acceso a la Web FOX no atribuye derecho alguno al usuario sobre los contenidos mostrados en la misma.

§3 Links

Queda prohibido el establecimiento de enlaces a la Web FOX desde sitios web de terceros sin el consentimiento previo y expreso de FOX.

Los “links” que la Web FOX pueda contener a otras páginas web y demás materiales de terceros (en adelante, las “Otras Webs”) son facilitados única y exclusivamente a los meros efectos informativos. FOX no controla el contenido de las Otras Webs distintas a la Web FOX. Por ello, FOX no aceptará ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier daño y/o pérdida que sean consecuencia del uso de las Otras Webs.

§4 Responsabilidad

Fox:

FOX ha puesto todos los medios razonables para que la información obtenida a través de la Web FOX sea lo más exacta y ajustada a la realidad posible. No obstante, FOX no garantiza la exactitud, integridad y actualidad de dicha información.

FOX se reserva la facultad de modificar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos y configuración de la Web FOX, pudiendo limitar, suspender o impedir el acceso de manera total o parcial a la Web FOX a su absoluta discrecionalidad. Asimismo, FOX no se responsabiliza de ninguna interferencia, omisión, interrupción, avería o desconexión que haya sido producido por causas ajenas al control de FOX.

A pesar de todos los esfuerzos razonables para evitarlo, FOX no puede garantizar que la Web FOX se encuentre libre de virus o actos de piratería, entre otros. Por lo tanto, FOX no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio que se pudiera ocasionar en el hardware o software de los equipos de los usuarios producido por el acceso a la Web FOX.

Usuarios:

El usuario responderá directamente por los daños y perjuicios que pudieran derivarse como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento o falta de observancia de las Políticas Fox.

El usuario será el único responsable de cualesquiera infracciones en que pudiera incurrir o de cualquier daño que pudiera causar durante el uso de la Web FOX. FOX quedará exento de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de las acciones del usuario.

§5 Envíos

Disponibilidad del Servicio

En la actualidad, los Productos FOX (tal como aparecen en la Web FOX) están disponibles para su envío a España (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Gastos de envío

  • SEUR: 6,00 €
  • (Entrega entre 3 y 5 días laborables)
  • UPS Standard: 7,00 €
  • (Entrega entre 3 y 5 días laborables)
  • UPS Express: 12,00 €
  • (Entrega entre 1 y 2 días laborables: Los pedidos realizados antes de las 14 h se preparan de forma inmediata y los expedimos el mismo día)

>ENTREGA GRATUITA PARA PEDIDOS SUPERIORES A 100€.

*Los envíos de realizan de lunes a viernes hasta las 14:00. Los pedidos realizados los fines de semana se procesaran el siguiente día hábil.

§6 Devoluciones

Como consumidor, puedes desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales tras la entrega del pedido contactando con nuestro departamento de atención al cliente. Durante el estado de alarma del COVID-19, el periodo de desistimiento de 14 días naturales a favor del consumidor empezará a computarse en su totalidad a partir de la fecha en que pierda vigencia el estado de alarma según las leyes aplicables, con independencia de cuándo se haya adquirido el/los producto(s) siempre que dicho plazo para ejercitar el derecho de desistimiento no finalizara sin haberse ejercitado antes del 13 de marzo de 2020 (éste incluido). Los productos no pueden haber sido usados ni lavados y deberán entregarse con su envoltorio original y con todas las etiquetas, y si fuera el caso, con el protector de ropa íntima o de baño intacto. La devolución de los productos FOX es tu responsabilidad y el coste de la misma será a tu cargo. Por lo tanto, te recomendamos hacerlo a través de un transportista / servicios de mensajería de buena reputación que te ofrezca la posibilidad de rastrear tu devolución, para tu tranquilidad y conveniencia. Fox retendrá el reembolso de la cantidad que hayas abonado en concepto del producto del que desistas hasta que Fox reciba el producto en su almacén o nos facilites una prueba de la devolución de dicho producto. Si devuelves la totalidad de los productos que conforman el pedido, Fox te reembolsará también la totalidad de los gastos de envío del pedido (en ningún caso de la devolución). El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago empleado para la compra inicial. Considerando la situación actual con el COVID y las limitaciones relacionadas impuestas por el Gobierno, es posible que nos tome entre 2 y 4 semanas para procesar tu devolución y reemboloso.

La devolución de los Productos FOX deberás realizarla a la siguiente dirección de FOX:

Fox Head Europe/ XPO Logistics
Dock 1
Achtseweg Noord 25
5651 GG Eindhoven
The Netherlands

Cambio

Si deseas cambiar un producto FOX adquiridos en nuestra página Web, por favor ponte en contacto con nuestro servicio al cliente (Los cambios se realizaran sobre el mismo artículo, para una talla o color diferente, sujeto a disponibilidad)

Garantía

Todos los productos FOX están cubiertos por la garantía legal correspondiente, pero dicha garantía no se aplicará si el daño es causado por el mal uso, negligencia, reparación inadecuada, ajuste incorrecto, modificación del producto o si se utiliza para fines distintos a los que está destinado. Fox no ofrece ninguna otra garantía. Fox no será responsable de los daños accidentales o consecuentes. Si crees que tu producto Fox contiene un defecto, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.